Все больше людей делают покупки онлайн. Но как расплатиться за товары в интернет-магазинах? Давайте разберем на примере популярного ритейлера.
Способы оплаты на Вайлдберриз
На Вайлдберриз доступно несколько способов оплаты заказов:
- Предоплата банковской картой онлайн
- Оплата по QR-коду через систему быстрых платежей (СБП)
- Рассрочка и кредит онлайн
- Оплата наличными или картой при получении заказа в пунктах выдачи
По данным Вайлдберриз, наиболее популярным способом оплаты является предоплата банковской картой. На нее приходится более 60% всех онлайн-платежей. Далее идут оплата через СБП и рассрочка.
Способ оплаты | Доля в общем объеме продаж |
Предоплата картой онлайн | 64% |
Оплата через СБП | 15% |
Рассрочка и кредит | 12% |
Оплата наличными или картой при получении | 9% |
Инструкции по онлайн-оплате
Рассмотрим пошаговые инструкции для основных способов онлайн-оплаты на Вайлдберриз.
Шаг за шагом: как привязать карту
- Зарегистрируйтесь на сайте или в приложении Вайлдберриз
- Перейдите в раздел «Мои платежи»
- Нажмите «Добавить карту»
- Введите данные вашей карты и подтвердите их
- Карта успешно привязана
После привязки карты вы можете оплачивать заказы в 1 клик на сайте или в приложении Вайлдберриз. Система запомнит реквизиты вашей карты, и вам не придется каждый раз вводить их заново.
Пошаговое руководство оплаты через СБП
Чтобы оплатить товары на Вайлдберриз через СБП, потребуется:
- Скачать и установить мобильное приложение вашего банка, поддерживающего СБП
- Перейти на страницу оформления заказа на Вайлдберриз
- Выбрать способ оплаты «Банковской картой через СБП»
- Отсканировать QR-код на экране с помощью камеры телефона
- Проверить сумму платежа в приложении банка и подтвердить оплату
- Готово! Ваш заказ оплачен
Таким способом можно быстро и удобно расплатиться за покупки, не вводя реквизиты карты. Оплата происходит мгновенно.
Ошибки при онлайн-оплате: причины и решения
При онлайн-оплате на Вайлдберриз могут возникнуть ошибки. Рассмотрим наиболее распространенные случаи.
Не проходит предоплата картой: 3 сценария
- Истек срок действия карты. Нужно обновить данные карты в профиле.
- Не хватает средств на карте. Пополните карту и повторите попытку.
- В банке установлен лимит на онлайн-платежи. Свяжитесь с банком.
Оплата через СБП не работает: как быть
Причины, по которым может не работать оплата через СБП:
- Устаревшая версия мобильного приложения банка. Обновите приложение.
- Неполадки на стороне банка или СБП. Повторите попытку позже.
- Отключено NFC или интернет на телефоне. Проверьте настройки и повторите.
Если оплата по-прежнему не проходит, обратитесь в службу поддержки Вайлдберриз или банка.
Отменить онлайн-оплату: возможно ли
К сожалению, на Вайлдберриз нельзя отменить или вернуть онлайн-оплату, если заказ уже оплачен. Возможны только два варианта:
- Дождаться получения заказа и оформить возврат
- Обратиться в службу поддержки Вайлдберриз с просьбой отменить заказ до его обработки
Поэтому будьте внимательны при онлайн-оплате и убедитесь, что выбрали нужные товары и их параметры.
Оплата заказа наличными или картой при получении
Некоторые покупатели предпочитают оплатить товары наличными или картой уже при получении заказа в пунктах выдачи Вайлдберриз. Где и при каких условиях такая оплата возможна?
Где и при каких условиях возможна оплата при получении
Оплатить товар наличными при получении заказа в пунктах выдачи Вайлдберриз было возможно до пандемии. Однако в настоящее время такая услуга недоступна.
Оплатить товар картой при получении можно только в том случае, если к вашему аккаунту уже привязана банковская карта. И далеко не во всех пунктах самовывоза эта опция работает.
Инструкция: как оплатить заказ при получении
Чтобы оплатить товар Вайлдберриз картой при получении заказа, потребуется:
- Заранее привязать карту к аккаунту в личном кабинете
- При оформлении заказа выбрать способ оплаты «Картой при получении»
- Указать пункт самовывоза, где есть опция «Оплата картой»
- Получить заказ в пункте выдачи
- Оплатить сумму заказа привязанной картой через терминал
После оплаты и получения заказ считается выкупленным.
Частые вопросы по оплате при получении заказа
Рассмотрим ответы на популярные вопросы об оплате товаров Вайлдберриз при получении:
Привязка и работа с картами на Вайлдберриз
Для того, чтобы оплачивать товар на Вайлдберриз онлайн, нужно привязать банковскую карту к аккаунту. Рассмотрим, как это сделать.
Какие карты можно привязать: виды, банки
На Вайлдберриз можно привязать карты платежных систем:
- Visa
- MasterCard
- МИР
Оплатить товар на Вайлдберриз также можно картами любых российских банков. Наиболее популярны карты Сбербанка, Тинькофф, ВТБ, Альфа-Банка.
Пошаговое руководство по привязке карт
Чтобы привязать банковскую карту к Вайлдберриз, нужно следующее.
Пошаговое руководство по привязке карт
- Авторизоваться в личном кабинете на сайте или в приложении Вайлдберриз
- Перейти в раздел «Мои платежи»
- Нажать кнопку «Добавить новую карту»
- Выбрать платежную систему привязываемой карты
- Ввести полные данные карты: номер, срок действия, CVV/CVC код
- Подтвердить введенные данные
После этих простых шагов карта будет привязана к Вайлдберриз и доступна для оплаты всех заказов в один клик.
Рекомендации по выбору карты
При выборе карты для привязки к Вайлдберриз рекомендуем обратить внимание на такие моменты:
- Подходящий лимит для онлайн-платежей
- Минимальные комиссии за операции
- Возможность поставить лимит на сумму покупок
- Надежность банка и отсутствие заблокированных операций
Безопасность онлайн-платежей
Многих пользователей волнует вопрос безопасности при привязке карт к Вайлдберриз и последующей оплате заказов. Какие гарантии предоставляет сервис?
- Протокол шифрования данных при привязке карты и онлайн-оплате
- 3D Secure для дополнительной верификации платежей
- Хранение реквизитов карты только в зашифрованном виде
Эти и другие меры надежно защищают ваши данные и средства при покупках на Вайлдберриз.
Отзывы пользователей о привязке карт
Пользователи Вайлдберриз в целом положительно отзываются о процессе привязки карт к аккаунту и последующей оплате заказов. Однако есть и негативные моменты.
Среди достоинств отмечают:
- Быстрый и удобный процесс привязки
- Возможность сохранения данных карты
- Слаженная интеграция с банками
- Отсутствие комиссий при оплате
Среди недостатков указывают:
- Ошибки при привязке карт некоторых банков
- Сложности при отвязке карты
- Задержки в обработке платежей в случае сбоев
Альтернативы привязке карт Вайлдберриз
Если по каким-то причинам вы не хотите привязывать свою банковскую карту напрямую к Вайлдберриз, существуют альтернативные решения для оплаты заказов:
- Виртуальные карты
- Пополняемые карты типа «Яндекс.Деньги» с предоплатой
- Оплата через СБП без привязки карты к аккаунту
Эти способы сохраняют ваши данные в большей безопасности, но менее удобны при регулярном онлайн-шоппинге на Вайлдберриз.